Formação 03
Transformar Tensão em Oportunidade de Crescimento
O Propósito
O Programa
Tipos · causas · fases · iceberg relacional · Thomas-Kilmann.
TKI · assertividade · DESC · Negociação Harvard · BATNA.
CNV em conflito · linguagem não-verbal · desescalada.
Fases da mediação · reframing · BATNA · acordos colaborativos.
Conversas difíceis · segurança psicológica · plano pessoal.
A Formadora
Assistente social há 29 anos · Formadora certificada IEFP há 25 · Fundadora da Vértice Academy
Licenciada em Serviço Social, com pós-graduações em Recursos Humanos e em Bem-estar, Inteligência Emocional e Psicologia Positiva, e três anos de formação em Counselling na Abordagem Centrada na Pessoa (Carl Rogers). Há quase três décadas acompanha pessoas e equipas em processos de mudança, com uma metodologia comportamental aplicada: ferramentas concretas para responder em vez de reagir.
Investimento
Acesso completo ao curso: 5 módulos, 15 horas ao teu ritmo, exercícios práticos e plano pessoal a 90 dias.
Pagamento seguro por cartão ou MB WAY. Após a compra recebes o teu acesso à plataforma no prazo máximo de 48 horas, em dias úteis.
Este curso faz parte do Percurso Completo. Os cinco cursos por 197 €, com oferta de uma mentoria individual de 60 minutos com a Andrea. Ver o percurso →
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